Polityka zwrotów

Warunki zwrotu:

• Zwrot jest możliwy w ciągu 14 dni od daty zakupu.
• Produkt musi być w nienaruszonym stanie, nieużywany, z oryginalnymi metkami i opakowaniem, bez zadnych wad.
• W przypadku zwrotu butów, należy zwrócić również oryginalne pudełko w nienaruszonym stanie.
• Produkty objęte higieną osobistą (np. bielizna, skarpety) nie podlegają zwrotowi z powodów higienicznych, chyba że są wadliwe.
• Ubrania na zamówienie lub dostosowane indywidualnie nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe.
  
  

Procedura zwrotu:

• Przed dokonaniem zwrotu, prosimy o kontakt drogą mailową na adres kontakt@tmmclothes.com lub poprzez formularz na naszej stronie - Link. w celu zgłoszenia zwrotu.
• W zgłoszeniu należy podać informacje dotyczące zamówienia (numer zamówienia, data zakupu) oraz zdjęcie i przyczynę zwrotu.
• Po otrzymaniu zgłoszenia, skontaktujemy się w celu potwierdzenia procedury zwrotu i udzielimy niezbędnych instrukcji.
  
  

Koszty zwrotu:

• Koszt wysyłki zwrotnej oraz ryzyko z nią związane ponosi klient, chyba że zwrot jest spowodowany wadą produktu lub błędem ze strony sklepu.
• Zalecamy korzystanie z usług kurierskich lub przesyłek rejestrowanych, aby zapewnić śledzenie przesyłki zwrotnej.
  
  

Zwrot środków:

• Po otrzymaniu zwracanego produktu i sprawdzeniu jego stanu, dokonamy zwrotu środków na podany przez klienta rachunek bankowy lub metodą płatności używaną podczas zakupu.
• Zwrot środków będzie realizowany w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.